Falha no catálogo de peças resultou na colocação de componentes coreanos fora do padrão de segurança em modelos bZ4X na América do Norte
A Toyota iniciou uma campanha de recall na América do Norte envolvendo o SUV elétrico bZ4X após identificar a instalação incorreta de componentes de iluminação. Uma falha de descrição no catálogo de peças levou concessionárias nos Estados Unidos e no Canadá a utilizarem refletores destinados ao mercado sul-coreano em vez das lanternas laterais exigidas pela legislação local. O problema afeta a visibilidade do veículo e a segurança viária, conforme detalhado pelo Jornal do Carro.
A origem do problema reside em um erro de digitação no sistema da fabricante. A descrição das peças destinadas especificamente à Coreia do Sul, onde a marca possui baixo volume de vendas, incluía indevidamente a sigla "EUA". Essa marcação incorreta no catálogo eletrônico induziu as revendas ao erro durante pedidos de reposição de lanternas esquerdas e direitas.
Existe uma diferença estrutural crítica entre os componentes. Enquanto o padrão norte-americano exige uma luz de posição real nas laterais para garantir a segurança, a especificação coreana conta apenas com uma superfície refletora. A peça, embora seja um item de reposição original da marca, não cumpre os requisitos legais para circulação nas estradas dos Estados Unidos.
Riscos à segurança e posicionamento da NHTSA
A ausência de iluminação ativa compromete a identificação do automóvel em cenários de baixa luminosidade. A National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), autoridade federal responsável pela segurança viária nos Estados Unidos, alerta que a visibilidade lateral reduzida decorrente dessa troca indevida aumenta o risco de acidentes.
Investigações apontaram que o equívoco também ocorreu no Canadá no ano passado, onde lojas adquiriram lanternas esquerdas com as especificações asiáticas. Estima-se que cerca de 80 unidades do bZ4X tenham recebido as lanternas erradas após passarem por reparos nas oficinas autorizadas.
Diante do cenário, a montadora oficializou a convocação. Proprietários que realizaram a substituição de lanternas receberam notificações para retornar às concessionárias e efetuar uma inspeção. A Toyota garantiu a troca do componente pela especificação correta sem custos, caso a peça coreana seja identificada no veículo. Além disso, a rede de concessionárias foi instruída a remover os itens incorretos do estoque e suspender suas vendas.
